A Távsegítség vagy Távirányított segítségnyújtás olyan műszaki támogatás, amely lehetővé teszi üzemeltetőink számára, hogy távoli kapcsolatba lépjenek a számítógépeivel, egyszerű internetkapcsolaton keresztül.
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a problémák vagy nehézségek gyors és hatékony megoldását mind az első telepítési szakaszban, mind a termékek ezt követő használata során.
Kattintson az alábbi ikonra az ingyenes távoli segítségnyújtási szoftver legújabb verziójának letöltéséhez..
Ez a szolgáltatás az Assistance Pack csomaggal rendelkező ügyfelek számára van fenntartva.
Teleszerviz vagy telefonos segítségnyújtás összesen 1 vagy 3 ÓRA szakembereinkkel.
A jelenléti érzékelő első telepítése és konfigurálása; LAN-kapcsolat vagy önálló használat az adatok USB-meghajtón történő letöltésével; felhasználók, jelszavak, biometrikus ujjlenyomatok és RFID-kártyák rögzítése; szoftver telepítése és frissítése Windows számítógépeken; szoftverkonfiguráció az adatok LAN-on vagy USB-n keresztüli importálásához...ezek csak néhány információk, amelyeket technikusaink meg tudnak válaszolni.
A szolgáltatás időtartama 1 vagy 3 óra, és az aktiválásától számított 12 hónapig használható.