Elállási jogok

Az online vagy levelezés útján történő vásárlások elállási jogát a 2011/10/2011/25/2011 / EU irányelv szabályozza, minden, 50,00 eurót meghaladó értékű vásárlás esetén.

Hogyan kérhetem

Az elállási jog gyakorlása érdekében a fent megadott időtartam alatt töltse ki az RMA nevű űrlapot a Segítség igénylése részben, a visszatérés okaként válassza az elállási jogot.

Alternatív megoldásként írásbeli értesítést küldhetünk a következő címre: SECURITALY SRL, Via dei Platani 3, 47042 Cesenatico (FC),Olaszország, ajánlott levélben, átvételi elismervényvel; az ajánlott levelet időben el kell küldeni, ha azt határidőn belül kézbesítik az elfogadó postahivatalba. A kézhezvétel visszaigazolása nem elengedhetetlen feltétel az elállási jog gyakorlásának bizonyításához.

A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket saját költségére, az irodánk által megjelölt módon, amely elfogadja a visszaküldési kérelmet. A határidő lejártakor a terméket visszaszolgáltatottnak kell szerepelnie, amikor azt az átvevő postahivatalba vagy a szállítmányozóhoz kézbesítik.

A visszavonás következményei

E jog tiszteletben tartása esetén a termék megvásárlásával kapcsolatos költségeket, a szállítási költségek nélkül, legkésőbb 14 napon belül visszatérítik a visszaküldött terméknek a Cesenatico (FC) IT székhelyén.

A visszatérítésre banki átutalással vagy közvetlenül a Paypal platformon kerül sor, ha bármilyen fizetési módot igénybe vett, amelyet maga a Paypal elfogadott. Ahhoz, hogy folytassa a visszatérítést banki átutalással, meg kell adnia nekünk IBAN-kódját, e-mailben továbbítva vagy írásban csatolva a visszaküldött termék csomagolásához.

Visszatérítési összegek

A visszatérített összeg megegyezik a termék megvásárlásának költségeivel, a szállítási költségek nélkül; abban az esetben, ha a szállítási költségeket nem tüntetik fel kifejezetten a forgalmi adó dokumentumban, valamint a megrendelés kézhezvételét követõen kiadott megrendelés-visszaigazolásban, akkor ezeknek a költségeknek Áfa nélkül számolnak el 16,00 eurót.

Visszatérítési állapot

A visszatérítendő terméknek meg kell felelnie a vásárlás után szállítottnak, lényegében teljesen épnek és nem használtnak, az összes tartozékkal a csomagolásban, ugyanolyan körülmények között, mint amelyeket a helyszínen történő kiszállításkor észleltünk, és a csatolással a forgalmi adó dokumentumot.kal

A visszaküldött termék értékelése

Abban az esetben, amikor a visszaküldött termék nem felel meg a vásárlás után szállított terméknek, teljesen sértetlen állapotban, az összes tartozékkal belsejében, a  eredeti csomagolásban, a forgalmi adó dokumentummal, akkor ennek értékelésére kerül sor, amely nem felel meg a vásárlásért fizetett összegnek.

Következésképpen a végfelhasználónak joga van érvényesíteni az értékelési javaslatot, vagy úgy dönt, hogy saját költségén visszaszállítja a terméket szállítási költségekkel. Ha a termék értékelését a vásárló elfogadja, akkor az értékelésben feltüntetett összeget a "Visszavonás hatásai" bekezdésben leírt módon visszatérítik.

Hová küldje a visszatérítést

Az elállási jog eredményeként a visszatérítendő terméket el kell küldeni a Securitaly Srl cég, Cesenatico (FC) IT székhelyére, az eljárást követve, amely az Ön számára megjelölésre kerül, miután az áruk visszatérítésére vonatkozó kérelmet a megfelelő részben megtették. a dedikált online az oldalon "Garancia és visszatérítés".